Jive CEOのElisa Steeleは、中堅市場をターゲットにしています。「コラボレーションは機能ではありません。

Jive SoftwareのCEO、Elisa Steele氏は、2月10日以来、そして同社では1年余りの間、舵取りを続けてきました。 Jiveのソーシャルビジネスとコラボレーションソフトウェアの実装、開発の迅速化、ライバルのピッチングスイートの混乱を防ぐために、Jiveのソーシャルビジネスとコラボレーションソフトウェアを簡単に作成できます。

Steeleの最大の使命は、あらゆる規模の企業に、そのコラボレーションツールは機能ではなく、企業のデータを構成できる構造を納得させることです。結局のところ、労働者の日の20%は情報を探すのに費やされます。

成功した場合、Jiveの成長は、コミュニティソフトウェアと、消費とエンゲージメントを単純化する最近のWorkstyle Appsの発売によって、適切な方向に向かうはずです。彼女が会社に入社する前に顧客としてJiveをよく知っていたSteeleは、中堅のプッシュを計画しており、会社を集める簡単な計画を持っています。

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アナリストは期待しているが、明らかにショー・ミー・モードである。マッコーリーのアナリスト、アーロンシュワルツ氏は、

大きな疑問は、ソーシャルコラボレーションが独立したビジネスかどうかです。 Jiveのインストールされている950社の企業の基盤はそうだと考えています。 Steeleの挑戦は、マイクロソフトがコラボレーションがFacebookのような機能と社会的巨人であると主張するように、より多くの企業がJiveにサインアップするように説得することです。

私はスティールと話をしました。ここにハイライトがあります。

Jiveでの着陸。 Steeleは初期の採用者としてJiveの約束を最初に学んだ。彼女は以前の役割でそれを展開しました。 Steeleは、Yahooから2009年から2011年にかけて、Skypeで2012年から2013年まで、次にマイクロソフトのコンシューマ向けアプリおよびサービス部門で、簡単にマーケティング担当者を務めました。彼女が他の企業に移ったとき、彼女は「Jive to friend」とみなされ、ロードマップに導かれて意見を求められました。その知識は、2014年1月にCMOとしてJiveに入社したときに役立ちました.1年余りで、Steeleは製品マーケティングと戦略を引き継いで社長に就任しました。何が見られるかは、Steeleの顧客としての経験が、優れた製品を開発するために必要なユーザーの共感を彼女に与えるかどうかということです。 「買収プロセスとテクノロジーの力と、エグゼクティブスイートのためにできることは何か」Steele氏は述べています。

製品と顧客とのやりとりを簡素化します。 Jiveは、問題の解決に重点を置いたより多くの単一目的のアプリケーションを立ち上げています。 Jiveは大企業に売却し、販売サイクルは誰でも望むよりも長くなる可能性があります」とSteele氏は述べています。 Jiveのリニューアル率は95%ですが、ソーシャルコラボレーションを実際に推進するためには、エグゼクティブバイインが必要です。 Jiveが価値をより早く見せることができれば、Jiveは事業を開始し、拡大することができます。 「顧客コミュニティは、資源を持たない中堅企業にとって必要不可欠なものです」とSteele氏は述べています。

Jiveを操作のポイントガードにすることはできますか? Steeleの最大の課題は、ソーシャルコラボレーションが他のアプリケーションに価値をもたらすスタンドアロンアプリケーションであることを幹部に説得することです。必然的に、私は競争について尋ねなければなりませんでした。 「CRM、生産性アプリ、インフラストラクチャはすべて、製品で何らかのコラボレーションを可能にしていますが、違いはJiveがこれらのすべてをまとめて1つの視点に集中させることです」とSteele氏は述べています。たとえば、SalesforceのChatterは、主に販売機能を中心に展開されています。 Office 365に組み込まれたコラボレーションはそのサイロにとどまります。 「コラボレーションはすべての企業の機能に関するものでなければなりません。企業は情報を集めるためにJiveを選択しています。

顧客基盤と成長。 Jiveは忠実な顧客基盤を持っていますが、Steeleによると、同社はより速く会社に搭乗する必要があります。スティールの3点試合はこのようになります

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これを追加すると、SteeleはJiveのビジネスモデルと実装のスループットがより多くのトランザクションを処理できる場所を設定しようとしています。 Jiveは新しいチャネルパートナーシップの開発も行っています。

この計画は売上を伸ばすのにどれくらいの期間がかかりますか? Steele氏は次のように述べています。「私たちはより早く動きたいが、時間がかかる。

概念としてのソーシャルビジネス。ソーシャルビジネスという言葉では、スティールチャフス。彼女はそれが何年も前倒しされたと思って、今は飛んでいない。 「実際に何が行われているのかという言葉としてのソーシャルビジネスは、あなたが必要としないもののように聞こえる」とスティール氏は語る。私は彼女の仕事がFacebookの仕事とそれに似た努力のために何をしているのか聞いた。 Steeleは、FacebookとTwitterのデータ統合はJiveの先行指標であると主張しました。しかし、彼女はどちらも脅威として見ません。 「企業は社内の生産性を高めるために外部ツールに頼ることはできません。 「顧客との関係に直接アクセスすることです」顧客コミュニティソフトウェアをクラウドに移行しようとするJiveの動きは、同社のチャンスを広げるだろう。

新しいアプリ。 Jiveは、一連の集中的なアプリケーションを立ち上げています。ベータ版の1つはChimeと呼ばれ、無料でビジネス意思決定者のためのオプションと見ることができます。 Jive Dailyは、企業のコミュニケーション部門を対象としています。これらのアプリケーションは、Jiveを摩擦の少ないエンタープライズに導入する方法です。その後、Jiveは顧客が「コラボレーションは機能ではない」と気づき、アップセル可能です。 Jiveのアプリケーションは、シスコ、マイクロソフト、Googleのソフトウェアと統合されています。

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