RIMのOsborne効果コースは2011年3月に設定

RIMは現金を節約し、携帯電話を譲渡し、加入者の拠点、特に企業顧客を保護するために働かなければなりません。Research in Motionは、ブラックベリー10のプラットフォームが2013年に延期されているため、かなりの被害を受けています。 RIMはその悲しみのためにOsborne Effectに部分的に感謝することができます。

「オズボーン効果」とは、現在の製品の販売可能性に先立って将来の製品を発表する意図しない結果と、現在の製品の販売への影響を指します。 Adam OsborneはOsborne 1コンピューターと彼の会社を殺して次世代バージョンを宣伝しました。

RIMはどのようにここに来ましたか?

明白な開発の遅れ、タブレット・フロップ、AppleのiOSやAndroidとのマッチができないことを除けば、RIMの窮状は、以前はQNXと呼ばれていた魔法の次世代OSであると言わざるを得ない。現在の製品。

実際には、2011年初めからRIMがBlackBerry 10の話をしていることを考えると、BlackBerry 7デバイスがほしいという人はほとんどいません。BlackBerry 10は2013年に着陸しないので、RIMは本質的に現在の製品が悪臭を放ち、スーパーフォン。ああ、ところで、BlackBerry 7からBlackBerry 10へのアップグレードの道は、実際に市場に出ていれば、それはない。 RIMの唯一の選択肢は、Microsoftのような会社に売り切れることかもしれない。

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RIMの悲劇的なマーケティングの間違い—ほぼ四半期ごとに繰り返される—は、会社が1つの厳しい状況にある最大の理由の1つです。アナリストらによると、売り上げが不足している—マイクロソフトにはおそらく— RIMは7,800万人の強力な加入者基盤から価値を得ることができないだろう。

RIMのCEOであるThorsten Heins氏の話を聞いた後、同社の顧客保持戦略を見てみると、RIM元CEOのJim Balsillie氏が嫌な思いをするのは時間が経つにつれて戻ります。トランスクリプトを転がしましょう。

2011年3月24日、RIMの第4四半期決算説明会で発表されました。

スコシア・キャピタルのアナリスト、Gus Papageorgiouが尋ねた

あなたはBlackBerry 6.1デバイスをリリースするつもりです(これらは後にBlackBerry 7デバイスに改名されました)。そして、あなたは2012年にQNX(BlackBerry 10に改名されました)と言います。キャリアがQNXデバイスが来ることを期待していますそれほど遠くない6.1デバイスは、6.1デバイスを採用することをためらっているでしょうか?同様に、単にQNXデバイスを待ってから6.1を延期しないのはなぜですか?

Jim Balsillie – Research In Motion Co-CEOが答えました

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6.1とQNXの間にはタイムラグがあり、認証のサイクルがありますので、それはポイントナンバーワンです。第2に、製品を見た場合、その製品に対する関心の高まりは驚異的です。新しい製品には大きな関心があります。また、本当に再定義されるスーパーフォン市場を、さまざまな形で明確に見ていくと、それは将来の業績の全面的側面を開くことになります。しかし、これらのいずれにも、新しい6.1デバイスへの関心が低下したことはありません。

2011年6月16日、RIMの第1四半期決算説明会で、Credit Suisseのアナリスト、Kulbinder Garchaが尋ねた

あなたは、QNXが今後10年間そこに部屋を得ることができるか、それが選択のプラットフォームかもしれないと数回言いました。私が持っている1つの質問は、あなたが来年にQNXの電話機またはスーパーフォンを起動してから時間をかけて市場に出すことを開始するときに、あなたがBlackBerryデバイスの需要に関して同様の移行に直面しないとしたら、キャリアの補助金は変わらず、2012年までにBlackBerry OSのエコシステムと量の需要が大幅に減少する可能性があります。それは別のリスクを提示しないだろうか?

その後、共同CEOのMike Lazaridisは答えました

それは非常に良い質問です。私たちは、BlackBerryの体験を完璧に続け、そのBlackBerryの体験がスーパーフォンで利用できるようにすることを確実にする計画を持っています。私たちはその移行を非常に注意深くナビゲートしようとしています。私たちはおそらく、私たちが今、2つの非常に強力なプラットフォームを持っているという意味で、最高の仕事をしてきたと思います。あなたが知っている、非常に進歩した市場のタイプと、提供しようとしている。同時に、スマートフォンだけでなくタブレットも含む共通の単一プラットフォームを将来的にも実現できる、ハイエンドの高性能プラットフォームに入る機会があります。

2011年9月15日、RIMの第2四半期の電話会議。

Balsillieは言った

BlackBerry 7には、QNXベースのスマートフォンへの移行を通じて私たちが運ぶことができる滑走路がたくさんあります。

その後、RBCのアナリスト、マイク・アブラムスキー(Mike Abramsky)は次のようにコメントしました

大画面では、BlackBerry 7が北米での全体的なシェア損失がBlackBerry 7によってそれほど助けられないかもしれないというリスクがあるのだろうかと思っています。 QNXが起動する前にAndroidからの影響。

Balsillieは彼のBlackBerry 7銃に固執した(彼には選択肢がなかった)

BB7携帯電話を発売した北米のキャリアでは、売り上げの大幅な増加と解約の減少がすでに見られました。また、米国で利用可能なモデルの数を2倍以上に増やし、製品を販売するチャネル数を増やす計画もあり、米国での地位をさらに向上させるはずです。これは私たちに多くの自信を与え、レビューや競争力のあるパフォーマンスと相まって、この製品は膨大な量の滑走路を持ち、非常にうまく機能します。

2011年12月15日、RIMの第3四半期決算カンファレンスコール。

RIMの12月の収入が来るまでに、同社はすでに偉大なスーパーフォンがどれほど素晴らしいかについての以前の話に苦しんでいました。 BlackBerry 7デバイスの売上高はすでに目標を下回っていました。

RIM CFOのBrian Bidulkaは言った

私たちは、確かに米国市場の状況に満足していません。そして、私たちは、マーケティング、広告、プロモーション計画の包括的なセットを絶対に計画しています。そして、あなたはすぐにそれが起こるのを見るでしょう。米国では、BB7の価値提案を非常に積極的に推進する予定です。

その後、クレディ・スイスのGarchaは、

これらのBB7製品のいくつかは、数ヶ月間外に出ました。彼らは必然的に売れていませんが、今四半期の売り通しは、それほど大したことではないと言っていました。次の四半期には、一部のシステムチャネルの在庫が原因でボリュームが低下します。このマーケティングプッシュでは、その後の四半期に回復が見られるかもしれませんが、一部の製品はかなり古いものになるでしょう。市場は非常に競争力があります。また、携帯電話業界では、製品の最初の数か月で良いスタートを切らなければ、実際には非常にうまく売れることはまれです。

Lazaridisが答えた

私たちはそれが非常に早いと考えており、これらは市場にとって優れた製品であると考えています。

BalsillieとLazaridisは2012年1月に失踪した。

RIMの2012年第4四半期の電話会議で、新CEOのThorsten Heins氏は、会社を復活させる偉大な仕事をしました。 Heins ‘pickle:BlackBerry 7の発売前にBlackBerry 7デバイスを購入するように顧客に説得する。

Heinsは言った

私たちは、BlackBerry 10の発売前と2013年の残りの期間を通じて、BlackBerry 7の販売を推進して加入者基盤を維持することが重要だと考えています。これを実現するため、古いBlackBerry製品からBlackBerry 7へのアップグレード、およびフィーチャーフォンのオンボード顧客からBlackBerry 7へのアップグレードを、スマートフォン初体験として積極的に実施して、BlackBerry 7スマートフォンの販売を積極的に促進する予定です。

しかしHeinsは、将来の製品の話がBlackBerry 7の販売に影響を与えていないことを後で示したようだ。彼は言った

BB10では、スマートフォンの立ち上げだけでなく、今後10年間のモバイルコンピューティングプラットフォームの準備を進めています。だから私は、RIMの将来のビジネスのために適切な設定をしていることを確かめるために、BlackBerry 10の周りのエコシステムに集中しているという前提が正しいと思います。今のところBB7ポートフォリオのように大きく影響するとは思わないでしょう。

2012年6月28日、RIMの第1四半期および将来の解明。 RIMの最大の問題は、OSが長くて、BlackBerry 2ベーキングウェアに2年近く近づいていても、BlackBerry 7のアップグレードサイクルから多くの人生を奪う必要があるということです。

RBCのアナリスト、マーク・スー氏は、2011年3月以来の質問と同じ質問をHeinsに尋ねた.RIMはBlackBerry 7とBlackBerry 10をつなぐために何をするのだろうか?

スーが尋ねた

どのようなものであれ、BlackBerry 10でなければならないようだ。だから問題は、どうやって今との間にギャップを埋めるのだろうか?あなたは、後でアップグレードするための基盤を持つように、あなたのインストールベースを大きな価格引き下げの外で保護するために何ができますか?また、あなたが物事の骨に辿り着いているように見えるので、コスト構造を減らすために他に何ができるのですか?私はあなたが持っているかもしれない他の選択肢が何であるか分かりません。

Heinsの答え

私たちは、今年後半にBlackBerry 10を立ち上げようとしました。今度はカレンダーQ1に移ります。 BlackBerry 7を積極的に市場に投入するには、まだ説明したとおり、まだ進行中です。私たちはまだ多くのBlackBerry 5、BlackBerry 6を持っています。また、エントリーレベルや中間層のスマートフォンポートフォリオが非常に強い地域では、私がテキストで述べたように、最近Jazzシリーズを立ち上げました。そして、私たちはそれについてかなり良い収穫を見ています。だから私は次の四半期に私たちを助けることを期待しています。また、これらの市場での関連性を維持し、この市場で顧客に提供することができます。そして、私が言ったように、エンタープライズではまだエンタープライズ顧客をBlackBerry 7にアップグレードしており、これで良い進歩を遂げています。私は、このギャップを橋渡しし、その措置を通じて拠点を守ることに成功することを期待しています。

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