Oracle OpenWorld 2015:包み込まれた謎に包まれたエニグマ…待ってください!わかった!

これは2015年の私の最後の会議でした.Oracle OpenWorldのために、私の理解が難しいのは私の悪いことであり、自分のものではないからです。私は苦労して、私は一つの結婚式の結論を思いつき、鉄の部分は本当にスポンジであることが判明 – そして私は自分の心を変えます。

数年前、私はOracle OpenWorldで見たものに基づいて、「マシンとデータベースの会社」であることを確信しました。今、私はそれから100%動かないが、私はその重点をシフトしている。もっと後でそれ。私が絶えずこの会社を評価し直さなければならないことは、ビジネスのために提供する範囲です。マイクロソフトと同じくらい広い範囲がありますか?いいえ。しかし、それは必要ではありません。人の「生命体」を支えようとしているわけではありません。 (私の言葉)は、仕事と遊びを含んでいます。しかし、それが包括するものは、それが完全に包含されている。

私は、エンタープライズのバリューチェーンに関して、Oracleが世界で最も包括的な製品を提供していると言います。ハードウェア側の理由から、可能性のあるライバルであるSAPよりも深くて幅広いです。彼らはアプリケーション上のマノマノです。私は、他者の品質に対する品質の判断をしているわけではありません。ソフトウェア技術の同じ分野で競争するだけです。しかし、オラクル社はオファリングの一部としてハードウェアを備えており、SAPはそうではありません。

これらは企業にとっての選択肢です。私は議論していないし、より良い選択をしているスタックランキングにも関心を持っている。私はそれに影響を与えることはほとんどまたはまったくありません。しかし、オラクルは、最初のチェーン・リンクから最後のチェーン・バリュー・チェーンまで、他のどの企業とも異なります。今のところ、Microsoftは中期的な可能性を秘めています。

もちろん、Oracleが会議でどのようにしたのか本当に分かっているので、上記の内容を見逃しているだけです。だから、それ以上の苦しさ、紳士、紳士、1つ、唯一の….

一連のサブテキスト(骨の骨髄)が、私がかなり早く処分するOpenWorldにありました。これらはある種のものには明白であり、他のものには明らかではありません。

彼らは彼ら自身の顧客基盤に焦点を当てています – 顧客の保持は彼らのテーマです

オラクルについて私たちが知っていること。彼らは多くの顧客を抱えています – 42万人以上がソフトウェアやハードウェア製品やクラウドベースのサービスのいずれかを購入しています。私たちが保証できるのは、多くの人がオラクルから複数のものを購入しており、必要性と欲求が生じた場合に購入するための他のオプションのグーグルプレックスを残しているということです。これは、会社の中低と中吊りフルーツのジューシーなソースです。彼らは集中してアップセルし、構成されている顧客ベースにクロスセリングしています。多くの顧客を持つ企業にとって、それは悪い戦略ではありません。

しかし、42万人の顧客がいるかもしれませんが、同じ顧客にそのまま販売している企業は多いのですが、統合が簡単で(簡単ではない)、妥当な価格帯のクラウド・サブスクリプションがあり、コモディティ化されているため、提供される機能や機能はもはやセールスポイントではなく、製品やサービスの現在の構成を考えれば、どの分野をターゲットにできるか考え始める必要があります。

それらのために、それは中間市場であるようです。その皮肉なことは、中堅市場が何であるかを定義するのは本当に難しいことです.1000人の従業員まで100人の従業員ですか?収入は10億ドルに達しますか?その間にあるの?それは始めるのが少ないか、それ以上に終わるのでしょうか?それは実際にはどういう意味ですか?

私の答えは分かりません。私はしていない。私が知っていることは、オラクルはエンタープライズ・アプリケーション・ソリューションを提供していることです。エンタープライズ・アプリケーション・ソリューションは、ミッド・マーケットに対応できるように分類されています。彼らは中規模企業向けにOracleと呼んでいますが、巧みな名前を付けられたアプリケーションスイートではありません。つまり、私がここで読んでいる紅茶の葉を読んでいたら(私が読んでいるのはゴールデンモンキーの紅茶が大好きなので)、そのベースラインがエンタープライズアプリケーションの能力低下バージョンであるという事実私がNetSuiteの領域と呼ぶ、中間市場の上端に向かいます。 NetSuiteのスイートスポット。

彼らはミッドマーケット向けのアプリケーションにかなりの時間を費やし、ミッドマーケットの他の思想的指導者とモデレートし、ミッドマーケット顧客の過度の割合で、アプリケーションの議論。実際、注目を集めるために、42万人の顧客のうち30万人が、関心のある同じ中規模の企業であると主張しています。

エンタープライズソフトウェア、?TechnologyOneは、農業、共同作業、現在のデジタルワークプレイスの構成原理は何ですか? HPEはLinuxディストリビューション、Enterpriseソフトウェア、Appleが9月13日にiOS 10をリリース、macOS Sierraを9月20日にリリース

これらは重要なサブテキストです。なぜなら、オラクルが今後何ヶ月に重点を置くのかを指摘しているからです。私が思っていた場所ではなく、同時に、不透明でまだ利益を上げているターゲット市場なので、悪い動きではありません。

しかし、今、テキストに移りましょう。サブテキストではありません。オラクルは何を言って、何をしていますか?どのようにそれは正しいですか?彼らはどのように動かなければならないのですか?市場は彼らに何を求めているのですか?私の熱狂的な脳には何があっても。

先ほど触れたように、私はこの会社を理解するために、数年前にマシンとデータベース会社としてオラクルを特定しました。 21世紀のビジネスパラダイムとそれに応じて必要とされるモデルが絶え間なく採用されていないことを考えると、私の評価では十分だったかもしれませんが、完全ではないかもしれません。

最高のビジネスリーダーは、革新と変革を推進する最も重要な手段の1つとして技術を使用しています。それを実現させる知恵があります。

肉質でジューシーなラックのリブ

彼らのクレジットとデビット(?)には、まだ残っている深刻な不具合にもかかわらず、ゆっくりと、非常にゆっくりと、新しいパラダイムを取り入れつつあります。 OpenWorld 2015は、オラクルの善悪の完全な小さな(大きな)例でした。

だから、私が今思うことを述べましょう。オラクルは、クラウド・デリバリーを核とした21世紀の「エンタープライズ・バリュー・チェーン」サービス・プロバイダーになるために、機械とデータベースの企業(あるいは間違っていました)から進化しています。

オラクルは「本当に悪い」、「あまりにも残念」、「あまりにも傭兵になっている」、「ITに集中している」(クリス・ファーリーが「エア・クォート」をやっているのを見ている)オラクルは何のようなものでもありません。それは会社です。それは人で構成されています。それは管理スタイルを持っています。それは文化を持っています。経営陣によって推進される会社を動かす特徴があります。しかし、テンプレート駆動型のバニラ企業ではありません。これは、380億ドルの上場企業であり、世界最大のテクノロジー企業の1つであり、それに関連するすべての複雑さを備えています。ここでは、2011年度の10K

特別なフィーチャー

周辺ビジョン:ソーシャルクラウド、顧客の旅など

CXは行かなければならない

この会社ではたくさんのことが起こっているという意味です。それはまた、会社が計画していること、彼らが何をやっているのか、潜在的なものかどうかを判断しようとするときに、あなたは良いことと悪いことを取らなければならないということです。顧客、アナリスト、ジャーナリスト、従業員、または興味のあるオブザーバーが市場で成功するかどうかを判断します。あなたの意思が改善するのを助けることであるならば、あなたは彼らが改善することができるように、彼らに愛を与えるように指示する必要があるかどうかを決定する必要があります。これは、複雑で難しい人たちによって運営される複雑で複雑な会社です。しかし、(そしてこれが大きなifなら)深くユニークな変革を遂げている市場のニーズに合わせなければならないと認識しており、かつ過去よりもはるかに厳しい顧客がいることは間違いありません。成功を続ける。

それは私がオラクルの謝罪者であることを意味しますか?地獄いいえ。彼らには多くの文化的問題があります。市場の変化についての認識があっても、市場が語るものに注意を払うのではなく、気分を変えようとする強い傾向があります。彼らは頑固な文化であり、素早く変わることはありません。彼らの顧客に直面しているメッセージングは​​依然として多くのものが望まれています。

だけど…

彼らは、市場が変容したこと、そして時にはそうではないという希望にもかかわらず、市場がそれに応じて何をしなければならないのかをはっきりと認識しています。ある程度、Oracle Open Worldで見たものにも反映されていますが、Open Worldで聞いたことに反映された「コース修正」はまだありません。 「見た」と「聞いた」の間の巧妙な並置に注意してください。違う感覚。それを得る?しかし、明確な理由は、なぜこれが流行している会社なのですが、それは変化のための良い流れです。

しかし、今日のように明白なことの1つは、中規模から企業規模まで規模に関係なく、企業のバリューチェーンを可能にする能力であることです。

「見た」対「聞いた」ということになる前に、私は企業のバリューチェーンを簡単に説明したいと思います。それは聞こえるほど複雑ではありませんが、エンタープライズバリューチェーンを成功させることは、実際には複雑な努力です。

大企業または小企業にはバリューチェーンがあります。バリューチェーンは、エンティティの組織的な合併であり、エンティティの絶え間のないやりとりを通じて企業を推進します。典型的なEVCエコシステムは、従業員、パートナー、サプライヤ、顧客、および企業が円滑に機能することを可能にする連携した外部機関です。ここでは、私たち一人ひとりが持っている個人的な価値連鎖との見方を反映した概略図があります。グラフィックスの才能が私の不足しています。

エンタープライズバリューチェーン(EVC)は、個人バリューチェーンを満たしています

このバリューチェーンが効果的に機能するのは、サービス、プロセス、ビジネスルール、自動化、システム、および効果的に連携して働く人々の統合です。 21世紀の現実を覆い隠すと、このバリューチェーンは他の部分から隔離されていてもうまくいかず、石油と接着剤は十分なレベルで仕事と仕事を実行しているということです。顧客関係管理(ここでは技術そのものではなく、顧客対応業務の一般的な意味で考える)、財務および人事制度、物流、物流、サプライチェーンの他の部分、これらのシステムの有効性を測定するには、EVCが必要なものであるためには十分に協調することができなければなりません。加えて、今世紀のもう一つの現実は、無知であるプロセスやシステムなどがないということです。どちらか一方(または両方)が顧客に影響を与えるか、顧客の影響を受けているか(顧客が直面しているかどうかにかかわらず)。

このウェブサイトでは、2014年の最も優れた技術的な話題と機能を振り返ります。

これをこのように考えてください。花嫁にウェディングドレスを提供する会社のサプライチェーンの成功率が99.7%から1年で98.7%に低下すればどうなるでしょうか?受け入れられる許容レベルである可能性が高い多くの企業にとって、そして恐怖の理由である必要はない企業にとって、しかし、花嫁にウェディングドレスを提供する会社のために?それは、結婚しているすべての花嫁の1.3%が結婚式の日にガウンを持っていないことを意味するため、災害です。致命的な顧客の失敗。物流の失敗だけではありません。それはバックエンドですが、それは顧客に劇的な影響を与えます。

これらの現実は、人間として今日私たちが持っているよりもはるかにデジタルライフをリードするという事実と組み合わさって、エンタープライズグレードの技術に対する新しいパラダイムと新しいアプローチを必要としています。企業のバリューチェーンは、プロセスのレベルで統合されるだけでなく、顧客中心の目標(私はさらに進んで、顧客中心ではなく顧客が関わっていると言います。非常に遠い未来で)、理想的には、統合されており、移動中にエンタープライズパワーを利用できる技術(ポータブル)を持つことが理想的です。油を注ぎ込んだ機械をサポートできるプロセスとシステムを可能にする必要があります。シンプルなB2Cの例を見れば、このように考えることができます。

あなたはAmazonから注文します。あなたはAmazon Primeメンバーです。あなたは何を注文しても、無料の2日目の航空便を手に入れます。物事がうまくいくならば、月曜日に注文し、Federal Express、米国郵便局、UPSまたはLasasingを介して水曜日に取得します。彼らが偉大になるなら、あなたは火曜日にそれを得る – 早期 – 期待を超えた。彼らが南に行くなら、あなたは水曜日に午後8時にそれを手に入れません。 Amazonはその特定のEVCとそれが構成する部品(サービスなど)を所有しているため、問題は宅配便で起こっている可能性が高いにもかかわらず、Amazonはその問題について責任を負います。あなたは問題についてAmazonに連絡します。解決が始まります。

ここにはどのような異なるシステムが関わっていますか?さて、eコマースシステムは

ビジネスを実行するアプリケーションは深刻な変化を遂げていますが、システムにも多くの慣性があります。明日のエンタープライズソフトウェアの展望を形作っている、クラウドの採用、モビリティ、消費者分析、ビジネスアナリティクスなどの主要な傾向について検討します。

どんな規模のビジネスでも同じです。

それは私をオラクルに連れていく….

オラクルは、この目的を達成できる数少ない企業の1つです。また、バリューチェーンの実現を支援するために、他のシステムや技術と統合されていないものを提供することもできます。

彼らのメッセージは正確に何であるべきですか?それは私が見たメッセージですが、私が聞いたメッセージではありません。

だから、この記事の残りの部分では、私が頼りにしていることと私が聞くこととの間の相違を見てみましょう。

トーマス・クリアン氏の基調講演の終わりには、Oracle Applicationsのエグゼクティブ・バイス・プレジデント、スティーブ・ミランダ氏の優れたアプリケーション・ディスカッションで詳細がさらに詳しく解説されています。 CRM、サプライチェーン管理、エンタープライズ・パフォーマンス管理およびOracle ERPを統合したモバイル・アプリケーションを見る機会が与えられました。

ここでは、ポイントを横切るようなスクリーンショット(図1)があります(Oracleにこれを提供していただきありがとうございます)

図1:Oracleモバイルアプリの統合、Oracle Corp

スクリーンショットは、プラットフォームに関係なく、アプリケーションを使用してどのように動作するかを示しています(Javaの所有権以外に、プラットフォーム・カメレオン・アプリケーションを提供しています。つまり、Java上に置くか、Microsoft.NETフレームワーク)

この統合は、Oracle OpenWorldの比喩的で実際の中心的なものでした。

Oracleは、統合されたクラウド対応のモバイル・エンタープライズ・バリュー・チェーン・インプリメンテーションを示すことができます。 – Oracleは、クラウドだけでなく、モバイル機器上で、中堅企業や大企業のバリューチェーンを可能にする統合されたアプリケーションスイートを提供できることを示しています。小さなフットプリントにもかかわらず、このようにしっかりと構造化され、魅力的な方法で、エンタープライズアプリケーションのパワーがそのまま残っています。事実、Siliconangleとのインタビューで、私は個人的にもプロフェッショナルでも大好きな人物であるSteve Mirandaは、Oracleのスイートがいかにうまく統合されているか、現代的なユーザーインターフェース(UI)を継続的に提供する必要性について話しています。およびユーザーエクスペリエンス(UX)を提供します。彼らがこれでやったことは、70%が機能的に準備が整っているEVCの統合が市場のニーズに完全に対応していると推測しています。統合や魅力的なユーザーインターフェイスとユーザーエクスペリエンスがあります。

ビッグ4のレベルで、他の企業との差別化を図ります。 – 市場ニーズに合わせて、オラクルが重視すべきものを表すメタファーです。これは、Oracleのための適切な(少なくとも現時点では)差別化要因を反映しており、私の見解では、「あなたはビジネスを実行するために必要なものをエンド・ツー・エンドで提供することができます。

彼らの包括的なメッセージは、SAPやMicrosoftのものとは異なる。あなたにその違いを示すのに便利な小さな図があります。

ここには多くの注意点があることを覚えておいてください。私はあなたに生と比較を与えている

CoudコンピューティングはITを大量に巻き起こしてきましたが、テクノロジーとビジネスの世界の未開拓領域の1つは、業界のクラウドであり、垂直産業とより特殊なアプリケーションに焦点を当てています。

その価値については、私が懸念している限り、オラクルはこれを表の中心にするべきでした。それらは、アプリケーションの統合とそれを可能にするために必要なハードウェアの可用性を介して、プロセス、システム、およびその関係を正常に実行する手段をビジネスに提供します。それは誰もがすべてを必要としているわけではありません。これは単に、オラクル社がこれを提供していることを意味します。

これは私が見たものの一部です。

私が見た2つの注目すべき事が他にもありました。(私のビジョンの端にあります)、会議で提供された「もの」の大部分から捨てたいと思います。EVCは指標ではありませんオラクルが実際に進めている進歩の一部を示しています。

1.ソーシャルクラウド – これは、スケーラブルなソーシャルアプリケーションのパンテオンで、おそらく最高のソーシャルアプリケーションです。それは他の雲(マーケティング、サービス、販売)に統合されているだけでなく、独立している可能性があります。このツール(a.k.a. “クラウド”)が最も優れているのは、工業規模のテキスト、感情、社会的なリスニング機能を除けば、26の言語ですべてのことができることです。私が「これをすべてやっている」と言えば、誰かが読むことができる言語でユーザーインターフェイスを実行するだけでなく、26の言語でテキストとセンチメントの分析を行うことです。それが十分にはっきりしない場合は、私はこのようにそれを入れてみましょう。つまり、社会的行動をどのように解釈するかを理解するためには、誰かがどのようにこれらの言語でデジタル的に「感じている」ということは、あなたが社会的な話題の解釈に影響を与える文化的な違いを認識するだけでなく、この技術に埋め込まれているため、中国本土の人がどのように言っているのか、デンマークの人やクアラルンプール人の誰かが言っているように感じる方法を理解するためには、マレーシアはおそらく同じフレーズを言っているように感じています。

2. Customer Journeys – オラクルは顧客の旅行をマッピングするために多くの時間を費やします。実際には、一般出席者(オラクル顧客または出席者)のワークショップ、または個々の顧客サイトのワークショップの両方のワークショップを開催しています。これは、他のベンダーがOracleと同様に宗教的または体系的に行うことを私が知らないものです。カスタマーエクスペリエンス担当副社長のブライアン・カラン(そしてこれを行うために彼に名誉を授けた)は、模倣すべきものです。彼らは顧客の旅の中で、真実の瞬間をマッピングする方法を教えるだけでなく(教えている顧客について多くのことを学ぶ)ウィンウィン。彼らはそれをやっているレベルで誰も実際にそれらをエミュレートしていない幸運なことですが、業界に興味を持っている人として、私はすべての技術ベンダーがこの分野でオラクルがやっていることをするよう奨励したいと思います。申し訳ありません。あなたはそれをあなた自身にとどめることができない。 J

Oracle Service Cloudの副社長であるスティーブ・フィオレッティ(Steve Fioretti)氏が率いるサービスクラウドで行われた作業でも、私は勇気づけられました。彼らがうまく設計されたサービスクラウドと21世紀の顧客要件を調和させることになります。

だから、私は私が見たものが大いに奨励されます….しかし….

もう一度、私たちは素朴で荒々しい言葉に酔いしれました。言い換えれば、オラクルのオファリングでは、ランダムに選択されているように見える部分に重点を置いていました。もう一度、これは否定的な難読化効果をもたらしました。それはより重要なメッセージを埋め込んだ。

なぜこれは関係がありますか?うれしい私は私に尋ねた。

技術ベンダーは暗い背景を使用して、オムニチャンネル、アナリティクス、インターネットをマジックの弾丸として、Amazonと対戦させています。

この会議は毎年開催されるテーブル設定イベントです。したがって、テーブルを設定するのは現職です。テーブルの大きさ、テーブルの材質、テーブルのスタイル、椅子の数と….あなたは正しいアイデアを得る?残念なことに、それはまさに私が聞いたことです。これは、最初、セキュリティに関する長い間心配していない議論を通して提供されました。 Oracleの顧客は、データ、アプリケーション、およびハードウェアを保護するOracleの能力に信頼と信用を持たせる必要がありますが、Oracleが提供する安全性とセキュリティを5〜10分で十分にカバーすることができます。セキュリティの1と0についての1時間プラス議論。

再び、これがサイバーセキュリティに関する会議であれば、大丈夫です。しかし、これらの会議では、会社が提供するものだけでなく、誰がそれを提供しているのかが描かれています。私はアプリケーションに偏っていると言うことができますし、それに顧客が直面しているものもあります。それには真実がありますが、それは私の話ではありません。

オラクルは、お互いに言い訳をしているにもかかわらず、大胆で進歩的な思考者でもある競合者を抱えています。オラクルは、顧客基盤だけでなく、市場、業界、実際には、その地位、世界、それらを特別なものとしていることを考慮して、提示しなければなりません。私が見たもの(上記参照)は、彼らを特別なものにするものです。安全なアプリ、データ、マシンではありません。彼らの雲の中で働く能力はありません。地獄、それらの主要な競争相手はすべて両方の一部またはすべての部分を要求することができます – そして右になる。

しかし、この会社を差別化するのは、企業価値連鎖全体にアピールする能力です。つまり、文字通りではないが比喩的なものではない場合、空の部屋に落とすと、エンタープライズに必要なテクノロジーを提供できます。走るそれはエンタープライズのレベルで始まり、停止します。つまり、インタフェースの一部以外にOracleについてのようなコンシューマはありません。したがって、Microsoftにはその範囲はありません。しかしそれが何のために、それはそれをうまくやっています – それでもなお高価です。これは、アプリケーションの作成、データベース、分析、ハードウェア、およびデリバリ・システムをOracleの創世記の現時点で、偉大な信用であるクラウド対応に拡張したものです。

悲しいことに、これは毎年何度も繰り返されているということです。私はここのメビウスのようなものだし、オラクルが最後に私が見ていることを言うまで、無限にループし続けるだろう。

もう一つのことがあります….

長い間、私は瞬時に、または時間をかけて、顧客体験技術 – 感情を有効にすることはできません – というようなことはないと言ってきました。いわゆる顧客経験技術企業の大部分は、CEMから技術的記述子に移行したか、またはシステムを持つことができているかどうかを問わず、顧客の関与に移行しており、問題の技術の定義がはるかに優れています。

しかし、オラクルではありません。何らかの理由で – そして私たちは無限にループしている私のMobiusに戻っています – 彼らはRightNowの買収によって残された実際のアーチファクトを保持しており、彼らの顧客対応テクノロジーの最も包括的な名前であるCXの提供になっています。

私はCXとRightNowの話をお伝えします。これはずっと前から、ほとんどのOracle従業員がどこから来たのか分からないと思っています。

RightNowのシニアマネジメント以外の誰も知らない理由で、2010年には、以前のCRMと同様、CRMが死んでいると判断しました。彼らのために、彼らに餌を与える手を噛んでいた。私と業界関係者の間には長い話がありますが、業界アナリストは公然と尻を蹴っていますが、これを繰り返すのではなく、RightNowのこのLiveEnterprise記事の2010年の記事を読んでください。 RightNowによって与えられた正当化には、いくつかの間違った虚偽が含まれていたと言いましょう。

いずれにしても、RightNowが提供することを決定したものの代わりにCXが提供され、2011年にオラクルがそれを取得したときに、オラクルは顧客対応アプリケーションの特徴としてそれを保持しました。一連の悪質な主張市場の現実ではなく、アルファ企業になるための傭兵の努力をしていました。

今後数年間で、CXを名前にしたイベントと、Oracleの顧客対応アプリケーションの包括的な記述子としてCXを使用することの間には距離があります。残念なことに、Oracleの場合、実際に何があるかは記述されていません。彼らが主張することができるのは、CRM、または提供の広範な側面でさえ、顧客関与アプリケーションです。 (CRMの定義、顧客関与、およびCXMに関するリンク先の記事を参照してください)。それはオラクルにはうってつけだが、何らかの理由で、ここ数年間、彼らはそうしないだろうし、そうでないかもしれない。そして彼らは私をこの1人で苦しめている。私は努力し続けるつもりです、彼らはそうするかしないでしょうが、私はそれに反対するつもりはありません。しかし、私は彼らの会議に出席するたびに私がまだ聞いていることです。

公平であるために、それは、顧客ではないにもかかわらず顧客が非常に良いアプリケーションに直面しているという品質を損なうものではありません。クラウドに直面している顧客のそれぞれが走っているチームの実践や才能の成長を打ち消すものでもありません。それは、彼らがそれにぶつかるほど多くの機会を得ることから離れていく失われた機会です。

これは、船を行く方向に移動させ始めている会社です。動きの速度は会社のさまざまな部分で異なります。会社の使命は、クラウドに焦点を当てたメッセージで明確になっています。開発中のテクノロジには優れており、場合によっては市場をリードする可能性があります。しかし、彼らは依然として、彼らが望むものは何でも、宣伝を続けている歪んだポジショニングを終わらせる必要があると言っている企業として、彼らが持っている貧しい人々のイメージを打ち負かす必要があります。彼らが提供している技術の質を考えると、彼らの可能性は刺激的であり、彼らは市場の変化に合わせなければならないことを理解していることを示している。これまで以上に多くのことがあり、それは良いことです。しかし、理解と行動の間にはまだギャップがあります。そのギャップは、彼らが求めているインパクトと成長を得るために克服する必要があります。彼らは何年も成功してきました。彼らはあなたが以前の成功をもう生かすことができないことを認識しており、それは良いことです。しかし、もっと良いことは、私が見た偉大なものとそれ以外のものとの間のギャップを埋めることです。

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