ソーシャルソフトウェアは情報労働者に関連していますか?

私はエンタープライズソーシャルソフトウェアを言うと何かショッキングなことを言っているわけではなく、ここ5年間で話題になっています。企業を平らにするために設計されたテクノロジーのセットは、専用のブログ、プレス、会議を生み出しました。企業の42%がEnterprise 2.0ソフトウェアへの新規投資を行い、46%がチームワークスペース(ソーシャルテクノロジーが企業に頻繁に乗り込んでいる)に投資していることをコンテンツやコラボレーションの専門家の調査で示しています。だから、明らかに私たちは大騒ぎをしており、この新しい社会時代のビジネスにうってつけですよね?まあ…あまり速くない。

私はここに足を踏み出して、ビジネスはもっと社会的ではないと言います。少なくとも、2000年代半ばの大胆な時代にエンタープライズ2.0の話を始めたときに想定された広範なファッションの人々ではありません。どのようにすることができますか?最近の調査によると、米国の情報労働者4,985人のうち29%が社会技術を利用しています。これは良いスタートだと思うかもしれませんが、Enterprise 2.0ユーザーと残りの人員の主要な違いを指摘してください

これらのツールは、米国の情報労働者の上位階級には多少の壁がありますが、組織全体の情報やアイデアへの平等なアクセスを提供することに頼っていると結論づけるのは難しいです。しかし、ソーシャルソフトウェアが事業に参入し、トップダウン方式で広がっている、自然な場所であると言えるでしょう。 1つのヒッチを除いては良いアイデアです:私たちのデータは、コラボレーションテクノロジーの最も重いユーザーがソーシャルソフトウェアを他のコラボレーションツールよりも価値が低いと示しています。これは、パワーコラボレーションツールのユーザーが価値観を見てその利用を推進するため、おそらく最も速く普及するものを見れば、現時点で多くの人が企業内で支配すると考えられるソーシャルツールではないことを示唆しています。

さて、私はこれがすべて暗闇のように聞こえると知っています。しかし、実際には明るい面があると思います。私は、ソーシャルソフトウェアには、人々のグループがどのように相互作用し合って働くかを変える力があると思います。そして、私は、コンテンツとコラボレーションのプロがすぐに彼らから最も利益を得る労働力の部分にこれらのツールを精通してロールアウトする機会があると思います。しかし、この隔離された方法では、ソーシャルソフトウェアは、Enterprise 2.0のエバンジェリストが示唆しているように、ビジネスカルチャー全体を変革し、処理するという約束を最終的に果たすことを意味しますか?あるいは、ソーシャルソフトウェアは、ビジネスコラボレーションの進化の連鎖の単なるリンクですか?

今後のコンテンツ・コラボレーション・フォーラムでは、同僚のTed Schadlerと私は、とりわけ、モバイル従業員をつなぎ、従事し、生産性を維持するためのツールを提供する方法について話し合います。私たちのデータは、今のところ、ワンサイズのアプローチがうまくいかないことを明確に示しています。そこでどこから始めるのですか?そして、それは企業のコラボレーション戦略の継続的な進化にどのように影響しますか?さらに、同僚のRob Koplowitz氏は、私たちが約束したように社会技術がビジネスの変革に成功したかどうかを基調講演で議論する予定です。これらの思考を刺激する会話の場にお会いしましょう。

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彼らはあなたの最高給料の従業員です。このグループの半数以上が60,000ドル以上の収入を得ていますが、非ユーザーの36%にとどまります。このグループの65%は少なくとも4年間の大学の学位を修了し、残りの55%は大学の学位を取得しています。このグループの49%が経営陣であることは驚くべきことではありません。経営幹部は経営陣から社会技術に関する熱意を受けています。非ユーザーのわずか31%が同様の立場にあります。

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