Salesforce.comはクラウドストレージサービスをChatterboxを ‘Files’

サンフランシスコ – 9月は通常、Salesforce.comのDreamforce EXPOで開催されるが、トレードショーは11月に延期されているにもかかわらず、CRM業界にはまだ準備が整っているニュースがある。

セールスフォースは、あらゆることを納得させるため、Chatterboxクラウドストレージサービスの図面ボードに戻り、Salesforceファイルを「Salesforceファイル」として再設計しました。

待ち望まれていた議論(またはマッチアップ)で、ラリー・エリソンとマーク・ベニオフは木曜日にメディアとアナリストの前で話しました。

シンプルな名前は基本的に、Sales Cloud、Marketing Cloud、Work.comなどの他の先鋭的な製品と一線を画しています。 「Chatterbox」と名付けられたのは、Salesforceの特徴的なソーシャルネットワーキングプラットフォームであるSalesforce Chatterのスピンオフでした。

Salesforce Chatterのエグゼクティブバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャであるNasi Jazayeri氏は、この企業ファイルサービスを構築する動機付けは、ソーシャル、モバイル、クラウドアプリケーションのビジネスプロセスを促進することであると強調しました。

ファイルはすべてのビジネスプロセスの中心にあります」Jazayeri氏は、木曜日にSalesforceのエグゼクティブブリーフィングセンターで行われた記者会見で、これらのファイルも「切断されたシステムに散在している」と嘆いています。

Chatterboxは、ローカルに保存されたファイルを取り込んで、複数のデバイスにまたがって同期することに関するものだと、Jazayeri氏は説明している。

しかし、昨年、Jazayeriはその背後にあるチームがここに必要な機能がもっとたくさんあることを知っていたことを認めました。

Salesforce ChatterのシニアマネージャであるAnna Rosenman氏は、顧客はすでに「さまざまな種類のボックス」に投資しており、適切なソリューションは別のリポジトリを作成しないことを認めています。

「適切な答えは、混乱を取り除き、この混乱を取り除き、ビジネスに合った方法で収集することでした」とローゼンマン氏は述べました。

Jazayeriは、ファイルを使用して、Salesforceクラウド内のすべてのユーザーとビジネスプロセスを、クラウドとオンプレミスの両方の企業のサードパーティリポジトリに接続することを約束しました。これは自国の自社製システムから、Box、Google Drive、Microsoft SharePointなどのものです。

Chatterbox-turned-Filesの最近の反復は、Salesforceのフランスのコンテンツ統合ソフトウェアベンダーであるEntropySoftの2月の買収にも基づいています。

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セールスフォースは、サードパーティのファイルサポートに関心を寄せていますが、ベイエリアの企業は、クラウドファイルの保存と共有に関する限り、その拠点をカバーするように努力しているようです。

Chatterboxは今やファイルとして知られており、DropboxやBoxとの競争を目的としたツールとしてDreamForceで1年前にデビューした。 Chatterboxの拡張バージョンとして、ファイルは安全なファイル共有を約束しながら、デバイス間でドキュメントを同期します。

当時、Salesforceのマーケティング戦略担当シニアバイスプレジデント、John Taschekは、目標はBoxではなくDropboxであると宣言しました。

BoxとSalesforce.comは、特にSalesforceが独自のクラウドベースのファイル共有サービスを拡大し続ける中、ますます狂乱的な関係を抱えています。

それでも、Boxは、Salesforce製品のために用意されたたくさんのサポートを提供しています。Box Embedを通じて、カリフォルニア州のLos Altosにある同社のHTML5組み込みフレームワークを使用して、コラボレーション機能とクラウド格納コンテンツをサードパーティアプリケーションに統合します。

木曜日のプレゼンテーションで主張しているSalesforceの役員は、これらのサードパーティ製のシステムを置き換えず、顧客にファイルを複製させることである。

今では、Salesforceの進化するクラウドストレージ戦略は、社内のファイル共有とストレージの両方を可能な限り多くの選択肢を提供することと、既に大量のコンテンツをホストしている他のプロバイダとの統合にあります。

現在、プライベートベータモードで利用可能なSalesforceファイルは、スタンドアロンサービスとして販売されるのではなく、販売、サービス、およびマーケティングのためのSalesforceの既存のクラウドプラットフォームを通じて販売されます。

Salesforceファイルの価格は、2014年2月に一般公開されると明らかになります。

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