Salesforce.comが「パッケージ化」されたアプリケーションの後に行く

Salesforce.comは、顧客がマルチタスキング技術とAppExchangeカスタムアプリケーションをどのように適用するのか、そのプラットフォーム製品が確実に一致するようにしています。今日、Enterprise Editionのすべての機能を含む新しいUnlimited Editionの月額サブスクリプションが追加され、ユーザーあたりのストレージ容量が6倍(120MB)増加し、顧客あたり最大2000のカスタムオブジェクトが可能になります(現在の制限は200です。一般的なAppExchangeアプリケーションでは3〜10個のカスタムオブジェクトがあります)、無制限のアプリケーション(現在の制限、10)をサポートし、Salesforce Sandbox(生産前テストベッド)、24時間365日プレミアムサポート(人間の接触)

Salesforce.comのCEO、Marc Benioff氏は、顧客に「The Business Webで企業全体を運営する能力」を付与することで、新版を発表しました。Salesforce.comのプラットフォーム上で、より正確な評価が企業の一部を担うことになります。最も一般的なAppExchangeアプリケーションは、プロジェクトおよび課題管理、経費管理、サービスプロジェクトマネージャ、Skypeタブ機会の電話会議、休暇申請です。 Salesforce.comやAppExchangeギャラクシーの一部であるサプライチェーン管理、コンプライアンス、財務など、オンデマンドのエンタープライズクラスのパッケージ化されたアプリケーションはありません。

セールスフォース・ドットコムのアプリケーション担当シニアバイスプレジデント、ジョージ・フー氏は、Unlimited Editionは、CRMデータベースのコアを超えてプラットフォームを広げていく道筋であると語っています。 Hu氏は、「時間の経過とともに、アプリケーションの性質が変化し、パッケージ化されたアプリケーションの多くを攻撃することになるだろう」と語った。 「データからコンテンツ、プロセス、トランザクション管理に至るまで進化しており、顧客はより深く理解できるツールを手に入れることができます。

胡主席は、これらの生ツールがいつ利用可能になるのかは言いません。しかし、Salesforce.comは、コンテンツ管理、ビジネスプロセス管理、トランザクションベースのアプリケーション用のエンジンを開発し、ソフトウェアエコシステムを組み込んだパッケージ化されたアプリケーションと組み合わせることで、どこでもオンデマンドのビジョンをさらに進化させることは間違いありません。マイクロソフト、オラクル、SAPなど、エンタープライズソフトウェアから何十億ドルもの収入を得ている企業は、ブーツで震えているわけではありません。 Salesforce.comは多くのエンジニアリングを先取りしており、ホスティングデータセンターの信頼性を高める必要があります。

Unlimited Editionのユーザー1人あたりの月額平均料金は195ドルです(エンタープライズ版のユーザーあたり125ドル)。胡氏によると、価格は265ドル(企業:125ドル、サンドボックス:25ドル、プレミアムサポート:40ドル、ストレージ:25ドル、無制限アプリケーション容量:50ドル)と見積もられ、アラカルト料金が膨らんだと思うようになります。

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